Mensagens de Cobrança para WhatsApp
Cobrar pode ser desconfortável. Use mensagens prontas, educadas e eficazes para receber sem perder o cliente.
Oi [nome], tudo bem? 😊 Passando pra lembrar que sua fatura de R$ 0,00 vence em [data]. Qualquer dúvida me chama por aqui!
Olá [nome]! Hoje vence sua fatura de R$ 0,00. Se já pagou, desconsidera essa mensagem 🙏 Caso contrário, aqui está disponível pra te ajudar com qualquer informação.
Oi [nome], percebi aqui que a fatura de R$ 0,00 (vencida em [data]) ainda está em aberto. Pode ter sido um esquecimento — me avisa se posso te ajudar com algo, ou se prefere reagendar o pagamento?
Olá [nome], esta é minha última tentativa amigável sobre a pendência de R$ 0,00. Por favor, me retorne até amanhã para resolvermos juntos. Obrigado!
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A arte de cobrar bem
Cobrança não precisa ser agressiva. Pesquisas mostram que abordagens cordiais têm taxa de sucesso 3× maior que mensagens hostis.
Quando escalar
Se após 3 tentativas amigáveis não houver retorno, formalize por e-mail e considere protesto extrajudicial em cartório (custo baixo, alta eficácia).
Perguntas frequentes
Posso cobrar juros?+
Sim, desde que previsto em contrato ou nota. Limite: 1% ao mês para juros + multa de até 2%.
Comentários
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